12月29日，長(zhǎng)安汽車(chē)第九屆全球粉絲盛典盛大啟幕，活動(dòng)圍繞“同行40年，一路長(zhǎng)安”的主題展開(kāi)，慶祝其造車(chē)40周年的輝煌成就?，F(xiàn)場(chǎng)，《Hello伙伴》的旋律歡快奏響，吸引了近千名海內(nèi)外用戶紛至沓來(lái)，他們懷著對(duì)長(zhǎng)安汽車(chē)的深厚情誼，從各地趕來(lái)共赴這場(chǎng)盛會(huì)，同時(shí)，盛典通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播，向全球觀眾傳遞著現(xiàn)場(chǎng)的熱烈氛圍。

長(zhǎng)安汽車(chē)一直將用戶視為重中之重，全力推進(jìn)“一號(hào)工程”，努力為用戶打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。長(zhǎng)安汽車(chē)董事長(zhǎng)朱華榮在講述40年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時(shí)，著重指出用戶對(duì)于長(zhǎng)安汽車(chē)的關(guān)鍵作用。長(zhǎng)安汽車(chē)在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中，無(wú)論是產(chǎn)品銷(xiāo)售、日常使用、維修服務(wù)還是售后服務(wù)環(huán)節(jié)，都緊密?chē)@用戶需求進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，積極實(shí)現(xiàn)從注重產(chǎn)品性能到產(chǎn)品與服務(wù)并重的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。在線上，長(zhǎng)安汽車(chē)勇于創(chuàng)新，率先開(kāi)展以職務(wù)賬號(hào)為依托的IP運(yùn)營(yíng)模式，高管團(tuán)隊(duì)率先垂范，全體員工積極參與，變身主播與客戶建立緊密的互動(dòng)關(guān)系，切實(shí)貫徹“快捷、直達(dá)、精準(zhǔn)、互動(dòng)”的服務(wù)方針；線下，通過(guò)高管接聽(tīng)客戶來(lái)電，深入了解客戶真實(shí)需求，同時(shí)借助近2000名專業(yè)工程師和12萬(wàn)名全球客服的力量，為用戶提供24小時(shí)不間斷的專業(yè)服務(wù)和貼心關(guān)懷。朱華榮堅(jiān)定地承諾，長(zhǎng)安汽車(chē)將堅(jiān)持不懈地踐行“一號(hào)工程”，為用戶構(gòu)建全方位的保障體系，確保用戶在各個(gè)方面都能得到及時(shí)有效的回應(yīng)和幫助。

在過(guò)去的40年里，長(zhǎng)安汽車(chē)與用戶相互陪伴，共同書(shū)寫(xiě)了許多感人故事。在盛典現(xiàn)場(chǎng)，阿維塔車(chē)主李尚林、二代車(chē)主劉棟夫婦以及CS95車(chē)友會(huì)會(huì)長(zhǎng)余宗珂作為用戶代表，分享了他們與長(zhǎng)安汽車(chē)的難忘經(jīng)歷，這些故事生動(dòng)地展現(xiàn)了長(zhǎng)安汽車(chē)在他們生活中的重要陪伴和積極影響，讓在場(chǎng)觀眾深受觸動(dòng)。

為了回饋用戶的長(zhǎng)期支持，長(zhǎng)安汽車(chē)在盛典上舉行了隆重的表彰大會(huì)?；顒?dòng)設(shè)置了超級(jí)推薦官、伙伴行動(dòng)推廣大使、卓越體驗(yàn)官、公益大使等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)在品牌推廣、用戶服務(wù)、公益活動(dòng)等方面做出突出貢獻(xiàn)的用戶進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。長(zhǎng)安汽車(chē)總裁王俊親臨現(xiàn)場(chǎng)，為活動(dòng)增添了一份驚喜，他抽取了3名幸運(yùn)用戶，送上了價(jià)值49999元的2025年購(gòu)車(chē)券，這一福利環(huán)節(jié)瞬間點(diǎn)燃了現(xiàn)場(chǎng)的熱情。

當(dāng)晚，長(zhǎng)安汽車(chē)用戶和員工共同帶來(lái)了一場(chǎng)精彩的歌舞表演，節(jié)目精彩紛呈，充分展現(xiàn)了大家對(duì)長(zhǎng)安汽車(chē)的熱愛(ài)和支持。最后，全場(chǎng)共同唱響《長(zhǎng)安之歌》，這首歌曲將長(zhǎng)安汽車(chē)與所有參與者緊密相連，共同開(kāi)啟了人車(chē)生活的新篇章。

在活動(dòng)外場(chǎng)的“伙伴街區(qū)”，長(zhǎng)安汽車(chē)為用戶精心打造了一個(gè)融合多元文化的體驗(yàn)區(qū)域。用戶在這里可以參與二次元潮改活動(dòng)，展示自己的個(gè)性風(fēng)采；享受舒適的露營(yíng)體驗(yàn)，放松身心；還可以深入了解傳統(tǒng)非遺文化，感受傳統(tǒng)文化的魅力。其中，用戶親手打造的潮改“痛車(chē)”成為街區(qū)的一大亮點(diǎn)，吸引了眾多觀眾的目光，而眾多知名Coser的精彩表演更是為街區(qū)增添了一份時(shí)尚活力。 非遺市集也熱鬧非凡，用戶在非遺傳承人的悉心指導(dǎo)下，積極參與剪紙、棕編、手工雞毛毽、面塑等巴渝特色非遺項(xiàng)目的體驗(yàn)，親身感受傳統(tǒng)文化的獨(dú)特魅力。漆扇、香薰蠟燭、中國(guó)結(jié)DIY等互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目也深受用戶喜愛(ài)，大家在這里發(fā)揮創(chuàng)意，制作出一件件充滿藝術(shù)感的作品。長(zhǎng)安汽車(chē)通過(guò)這些豐富多樣的活動(dòng)，深刻體現(xiàn)了以用戶為中心的發(fā)展理念，致力于為用戶創(chuàng)造更加美好的人車(chē)生活，展現(xiàn)出長(zhǎng)安汽車(chē)對(duì)用戶的人文關(guān)懷和獨(dú)特的品牌魅力。

回顧長(zhǎng)安汽車(chē)40年的發(fā)展歷程，用戶的口碑和支持是其不斷前行的動(dòng)力源泉。展望未來(lái)，長(zhǎng)安汽車(chē)將繼續(xù)秉承以用戶為中心的理念，持續(xù)創(chuàng)新，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的“新服務(wù)、新體驗(yàn)、新關(guān)系”，與用戶攜手共進(jìn)，共同書(shū)寫(xiě)人車(chē)關(guān)系的新篇章，在汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展道路上不斷創(chuàng)造新的輝煌。