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現代圖書館越來越智慧

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提供專業(yè)信息新聞服務是圖書館的重要能力，利用智能手段構建立體化、各方面、廣泛的知識服務體系制度，縮小城鄉(xiāng)數字鴻溝和集體數字鴻溝，是智能社會給圖書館帶來的歷史機遇和時代挑戰(zhàn)

全國智能圖書館系統(tǒng)建設為5g、人工智能等技術提供了生動的規(guī)?；瘧脠鼍埃ㄟ^現代科技蘊含的技術智慧，大力提高知識服務的圖書館智慧，全面激活創(chuàng)新創(chuàng)造過程中的客戶智慧

《中共中央關于制定國民經濟和社會快速發(fā)展第十四個五年計劃和2035年遠景目標的建議》推進公共文化數字化建設。 圖書館一直是現代新聞技術的積極倡導者和技術進步的受益者。 20世紀90年代以來，中國圖書館界挖掘著世界新聞基礎設施建設的時代機遇，構建了全國數字圖書館服務互聯網，人們可以通過個人電腦、移動終端、有線電視等途徑，隨時隨地 參觀展覽，通過微信、微博等自媒體獲取圖書館高質量的資源和服務，向以前流傳到圖書館的數字圖書館的轉變迅速發(fā)展，實現了圖書館網絡文化的影響。 截至年底，國家數字圖書館服務互聯網已覆蓋全國3000多個縣級以上公共圖書館，各級圖書館累計建設數字資源超過2.1萬tb，電子書總儲量近8.66億冊，當年網站訪問量21.18億頁

智力社會建設對圖書館的知識新聞服務能力提出更高的要求

黨的十九大報告從建設智慧社會、社會快速發(fā)展的全局出發(fā)，提出了城鄉(xiāng)一體化、四化同步智慧化快速發(fā)展的頂層設計。 智能社會中的基本公共服務有望通過互聯網化、平臺化、遠程化等新聞化方法，提高覆蓋面和均等化水平。

為國家快速發(fā)展、社會進步、科技創(chuàng)新以及個人終身學習和全面快速發(fā)展提供智慧化知識新聞服務，是智慧社會建設的重要目標和文案，也是支撐可持續(xù)快速發(fā)展的重要推動力。 提供專業(yè)信息新聞服務是圖書館的重要能力，利用智能手段構建立體化、各方面、廣泛的知識服務體系制度，縮小城鄉(xiāng)數字鴻溝和集體數字鴻溝，是智能社會賦予圖書館的歷史機遇和時代挑戰(zhàn)。

另一方面，數據資源中蘊藏的巨大能源不斷釋放，新聞和知識越來越成為經濟快速發(fā)展的引擎，政府決策、科研、公司快速發(fā)展，乃至個人學習增長，都是數據資源的巨大規(guī)模 這就要求圖書館必須突破以前傳遞的出版物報紙資源，將各行各業(yè)的新型數據資源嵌入館藏，建立多立體知識資源系統(tǒng)，進行基于知識復制的精細加工和發(fā)布，形成面向深入學習和智慧決策的知識圖譜。

另一方面，世界經濟加快向數字經濟轉型，出版機構、網絡平臺運營商、數字技術服務提供商、社會化生產者等第三方主體進入智力服務行業(yè)，從事數字學術出版、網絡文學創(chuàng)作、在線書籍 知識文案免費化與付費獲取相結合的多成本生態(tài)加速形成，需要圖書館以更加開放的姿態(tài)參與，更好地發(fā)揮知識新聞服務的中介功能。

隨著通信網絡、人工智能、邊緣計算等現代新聞技術加速迭代，人們越來越對無處不在的智慧生活、學習和商業(yè)場景有習性，圖書館適應了這種變化，數據化、 必須營造動態(tài)互動、沉浸式體驗的知識獲取和交流環(huán)境，最大限度地發(fā)揮圖書館作為文化空間的價值。

在技術和訴求的雙重驅動下，國內外多家圖書館積極應用智能技術，規(guī)劃智能空間，建設智能場館，創(chuàng)新智能服務，推進智能管理。 這為更廣泛地進行圖書館知識變革全球規(guī)劃、頂層設計和統(tǒng)一部署積累了經驗，奠定了基礎。

以新的知識服務業(yè)狀態(tài)推進全民閱讀和國家創(chuàng)新的快速發(fā)展

目前，我國圖書館事業(yè)從數字圖書館向智能圖書館迅速發(fā)展的窗口已經到來。 推進全國圖書館空間、資源、服務、管理全面智慧化升級，更好地為國家創(chuàng)新快速發(fā)展和公眾學習閱讀服務，國家圖書館提出全國智慧圖書館體系建設構想。

全國智能圖書館系統(tǒng)建設為5g、人工智能等技術提供了生動的規(guī)?；瘧脠鼍?，通過現代科學技術蘊含的技術智慧，大力提高知識服務的圖書館智慧，全面激活創(chuàng)新創(chuàng)造過程中的客戶智慧。

智慧圖書館建設推進各級圖書館業(yè)務工作和服務活動全過程的智慧化管理。 例如，通過建設智能立體書庫，支持館藏文獻的快速自動篩選和借閱流通，全面提高圖書館業(yè)務管理水平和服務性能。建立和引進基于大數據、人工智能等新技術的新一代圖書館管理系統(tǒng)，利用圖書館資源、空間、設備、 動態(tài)收集顧客行為等數據，智能挖掘，學習向顧客瀏覽訴求的準確圖像，根據需要定制個性化、智能的處理方案。

智慧圖書館的建設將推進知識拷貝的多立體整合，形成國家級的知識倉庫。 例如，從以前開始印刷本文獻、口述歷史資料、網絡原創(chuàng)作品，甚至微信、微博、抖音等社會交流媒體新聞，納入知識倉庫范疇，通過智能挖掘和語義關系，形成智能化知識圖譜，讓客戶基于問題場景進行優(yōu)質的

在此基礎上，我們將努力構建多元參與、互利共贏的知識市場。 例如，通過建立多維知識服務平臺，建立文案審查、資源加工、客戶畫像、知識供給、版權管理等運營管理機制，為知識生產者、服務者、客戶的知識活動提供全過程的支持和服務。

智慧圖書館還可以為公眾提供沉浸式的閱讀學習體驗。 例如在各級圖書館配置了無感借閱、近場通信、智能問答等智能服務系統(tǒng)，布局了智能座位、智能書房、虛擬現實/增強現實閱覽室等多媒體智能交互瀏覽場景，并流傳至今 通過圖書館空間設施與顧客智能終端的互聯，為公眾提供集知識復制、設施設備和技術工具為一體的閱讀學習和共同創(chuàng)新空間。

面對基層群眾文化供給十分不平衡的矛盾，智慧圖書館的建設能夠更好地實踐公共文化服務體系制度建設的均等性、普遍性要求。 例如，通過建設覆蓋全國的文獻智能傳播系統(tǒng)，依托社會化物流，在支持城鄉(xiāng)居民高效便捷地預約、借閱全國圖書館出版物文獻的5g環(huán)境下，利用高保真全息影像拍攝、零時差傳輸等技術手段， 通過讓人們通過熟悉的智能圖書館離線服務空間，遠程獲得與現場活動等同等的公共文化服務體驗的智能化數據觀察決策系統(tǒng)，文化主管部門基于圖書館客戶行為和服務數據的監(jiān)控、拆解，設計圖書館和基礎服務網站

智慧圖書館不僅是圖書館面向智慧社會建設，實現可持續(xù)快速發(fā)展的必然選擇，也是面向未來的新的快速發(fā)展理念。 智慧圖書館的建設和快速發(fā)展將引導圖書館領域進入新的快速發(fā)展階段，以優(yōu)質的知識服務，為國家創(chuàng)新的快速發(fā)展和人的全面快速發(fā)展提供越來越有力的支撐。

(作者:赦免權為國家圖書館館長)