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文丨劉曉潼

丨江倩君

36氪《年智能家居領域研究報告》(以下簡稱《報告》)的客戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，疫情過后76%的客戶對居家生活質(zhì)量提出了更高的要求，智能家居的便利性和非接觸互動方法以后冠狀病毒時代的特征突出， 在這種背景下，客戶開始有意識地根據(jù)自己的訴求選擇合適的智能家居產(chǎn)品，以提高生活質(zhì)量和幸福感。 報告預計，中國智能家居市場規(guī)模將比去年同期增長45.15%，達到2064億元，到2023年市場規(guī)模將達到5176億元，在領域的快速發(fā)展空之間將十分巨大。

然后，在5g、大數(shù)據(jù)、云計算等基礎上，深度學習、計算機視覺等技術也越來越成熟，全家采用智能家居系統(tǒng)成為了大趨勢。 整個智能家庭賽道聚集了很多“選手”。 華為、小米等手機制造商、海爾、美的等早就傳達了家電領導者的變革。 路線看起來很擁擠，第一家公司是怎么進入路線占據(jù)一席之地的？

深圳市云圖數(shù)字科技有限企業(yè)(簡稱“云圖數(shù)字”)位于高端全場景智能家居企業(yè)品牌運營商，構建智能家居生態(tài)閉環(huán)。 與大多數(shù)智能家居廠商to c的單品玩法不同，云圖數(shù)碼coo裴麗群認為云圖數(shù)碼突圍之路處于全場景產(chǎn)品和服務體系制度兩個層面。

首先是產(chǎn)品。

目前智能家居還處于單品領先的階段，智能音箱、智能相機等熱門智能家居單品開始進入家庭，一方面體現(xiàn)了智能家居市場的“一點智能”現(xiàn)狀。 報告調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前僅有2%的顧客采用全屋智能家居系統(tǒng)，94%的顧客還在采用智能單品。 設備之間孤立，不能互通，單個設備的功能性不能滿足顧客的訴求，嚴重影響顧客的體驗，開始質(zhì)疑智能家居的必要性。 如何打破“產(chǎn)品孤島”，實現(xiàn)各智能家居設備之間的互聯(lián)互通，是打破顧客感知局限的關鍵。

數(shù)字通過構建網(wǎng)關、照明、安防、窗簾、智能大廈、家庭影院、智能傳感器、環(huán)境健康8大產(chǎn)品系列，覆蓋了各個家庭生活的核心場景，形成了企業(yè)品牌自身的生態(tài)環(huán)路。

云圖產(chǎn)品系列

客戶對智能家居產(chǎn)品的直觀體驗取決于人與設備的交互。 因此，云圖數(shù)字將交互中心、控制中心、復印中心、顯示中心合并為一個“屏幕”，作為全場景的交互核心，成為“云圖超級中心winworld pxmax” 另外，云圖數(shù)字以8個產(chǎn)品系列為中心，產(chǎn)品已推出37個類別，發(fā)明專利、軟件著作權、其他專利超過150個項目。

數(shù)字建立的服務體系制度體現(xiàn)了圍繞地產(chǎn)商、酒店、別墅等高端支出市場的戰(zhàn)術定位。

從創(chuàng)立之初開始，云圖數(shù)字就很重視服務體系制度的建立。 裴麗群說，云圖數(shù)字的主要銷售渠道是“一城一戶”的“城市合作伙伴”，區(qū)別于以前流傳意義上的“渠道經(jīng)銷商”，云圖數(shù)字的“城市合作伙伴”集銷售和服務于一體。 基于上述策略，云圖數(shù)字發(fā)布了服務工具wingtospace軟件平臺，采用3d渲染、建模等技術，為渠道商乃至終端用戶提供了更加立體、清晰的沉浸式全景

年9月，云圖數(shù)字召開“城市合作伙伴”招商，隨后提出“云圖百城合作伙伴計劃”，2021年將招募100多名城市合作伙伴，建設500多條流通渠道。

從目前的市場占有率來看，頭部制造商目前以外包制造、低價競爭戰(zhàn)略等方式占市場份額的大部分。 對此，裴麗群表示不擔心，多次提供高端質(zhì)量和服務是云圖數(shù)字始終堅持的方向。 (/S2 )云圖數(shù)字使得在佛山順德建立生產(chǎn)工廠(/S2 ) )，能夠很好地響應顧客的訴求，打磨產(chǎn)品，打磨質(zhì)量。 據(jù)云圖數(shù)字方面的統(tǒng)計，截至年11月，云圖數(shù)字簽名金額突破3000萬，每月維持數(shù)百萬元的出貨量。

裴麗群表示，雖然企業(yè)成立時間不長，但云圖的產(chǎn)品和服務體系制度已經(jīng)經(jīng)歷了多年的沉淀。 數(shù)字團隊的核心來自谷歌、華為、騰訊等知名公司。 創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官童輝2008年進入智能家居領域，年創(chuàng)立了早期智能家居企業(yè)品牌“睿笊智尚”，在智能家居領域迅速發(fā)展的較早期就提出了“全屋智能”的概念。 創(chuàng)始人和團隊多年的領域深耕經(jīng)驗，更加明確了云圖數(shù)字未來的快速發(fā)展方向。

目前，云圖數(shù)字以b端銷售為主，除各城市渠道商外，云圖數(shù)字和各房地產(chǎn)集團也開展了深入合作，保利、萬達、萬科等地產(chǎn)商的服務案例已經(jīng)有了。

云圖與房地產(chǎn)企業(yè)品牌合作實例

隨著產(chǎn)品技術的飛速發(fā)展，智能家居產(chǎn)品的進一步普及，裴麗群評價智能家居的未來將成為to c的市場。

現(xiàn)階段，云照片數(shù)字以“b2c”的形式服務于最終用戶，為客戶建立企業(yè)品牌認同。 今年將推出c端產(chǎn)品，通過在線貿(mào)易和在線體驗店等新零售渠道接觸c端顧客。

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