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中國正在進(jìn)行市場轉(zhuǎn)型。

隨著高凈值人群的擴(kuò)大和90、95后支出集團(tuán)的興起，高端支出市場不斷擴(kuò)大。

一個(gè)明顯的信號是，投入更多的企業(yè)品牌開始重視高端企業(yè)品牌的培育。

在競爭最激烈的家電行業(yè)，美、格力等相繼推出了新企業(yè)品牌，從數(shù)據(jù)可以看出，占據(jù)洗衣機(jī)市場前列的是卡薩帝。 根據(jù)中怡康第13周的數(shù)據(jù)，卡薩帝洗衣機(jī)市場份額為14.4%，居領(lǐng)域前三位，其中萬元以上的份額占77.9%，獲得了近8成的高端客戶選擇。

洗護(hù)市場的一些變化，從家電企業(yè)的品牌競爭格局跨越到中產(chǎn)階級審美訴求的提高和生活習(xí)慣的變化。 在其他企業(yè)品牌還停留在“洗滌”水平的時(shí)候，卡薩帝已經(jīng)處于考慮為客戶提供衣服護(hù)理和搭配方案的階段。 換言之，洗衣機(jī)不僅僅是家電產(chǎn)品，更是生活習(xí)慣的一環(huán)。 可以預(yù)見的是，在這個(gè)洗衣機(jī)圈形成后，洗衣機(jī)的保護(hù)場景最終將進(jìn)入越來越多的家庭，成為流行的生活習(xí)慣。

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市場上最公認(rèn)的創(chuàng)新無疑是充分連接產(chǎn)品和客戶的應(yīng)用技術(shù)的創(chuàng)新。

以競爭激烈的洗衣機(jī)市場為例，目前正處于成熟期，市場保有量穩(wěn)定，首要的市場驅(qū)動力還是花在訴求和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級上。 近年來，洗衣機(jī)市場的顧客訴求逐漸從“洗干凈”變?yōu)椤跋唇】怠?、“洗舒適”等方向，滿足顧客健康、高質(zhì)量訴求的高端產(chǎn)品和差異化產(chǎn)品，成為洗衣機(jī)領(lǐng)域未來快速發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>

博世洗衣機(jī)專門具備生氧除菌功能； 西門子洗衣機(jī)通過自動感知桶內(nèi)衣物的面料、重量，避免重復(fù)一次性準(zhǔn)確添加洗滌液、柔軟劑……這些都大大提高了人們對洗衣機(jī)的認(rèn)識。

但是，最先進(jìn)的科技創(chuàng)新需要符合廣大新中產(chǎn)家庭的生活習(xí)慣。

我知道必須要洗干凈、健康、除菌，但是上衣和家里穿的睡衣、內(nèi)衣需要的衣服解決方法不同，年輕人、老人、孩子抵御病菌的能力不同，衣服洗的衣服解決方法也不同。

卡薩迪米尼的云裳洗衣機(jī)響應(yīng)了這些訴求，不僅提供了最先進(jìn)的區(qū)域清洗技術(shù)，還提供了空空氣清洗等多種衣物護(hù)理項(xiàng)目，充分滿足了在節(jié)約空空間的基礎(chǔ)上將家庭衣物分開洗滌的訴求

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高端和創(chuàng)新不應(yīng)局限于產(chǎn)品層面，而應(yīng)從客戶生活的場景出發(fā)。

《場景革命》中有無數(shù)影響了產(chǎn)品的詞語。 只有滿足特定場景的訴求，產(chǎn)品本身才有認(rèn)可的價(jià)值和可購買的理由，客戶才有足夠的意愿購買場景計(jì)劃。

以前買洗衣機(jī)只是為了把衣服洗干凈，但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)衣柜里至少有一半的衣服不能直接扔在洗衣機(jī)里。 冬天的自由大衣、上班用的西裝、宴會用的禮服、牛皮挎包……這些衣服一般必須送到專門的護(hù)理設(shè)施去洗。

在新的支出理念下，商品不再是以前流傳下來的產(chǎn)品，而是置身于每個(gè)生活場景的體驗(yàn)不斷增加。 在卡薩帝高端套裝的智能處理方案中，洗衣機(jī)負(fù)責(zé)“衣”全場景的護(hù)理，依托洗衣機(jī)、衣物護(hù)理柜、3d試衣鏡等核心網(wǎng)，提供高端洗衣保護(hù)、智能洗衣干燥、智能服裝等一站式衣物

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就像特斯拉在新能源汽車行業(yè)引起的鯰魚效應(yīng)一樣，從某種意義上說，高端家電行業(yè)也會出現(xiàn)同樣的企業(yè)品牌。

在持續(xù)競爭中，成功的產(chǎn)品分別被賦予了三個(gè)含義。 第一層是產(chǎn)品本身，第二層是場景規(guī)劃，第三層圍繞著生活習(xí)慣，有助于建立強(qiáng)大的護(hù)城河。

以特斯拉為例，建造的護(hù)城河希望成為龐大、粘性高的受眾群體，支付高額存款，等待長期交貨。

從家電領(lǐng)域的數(shù)據(jù)來看，成套購買的顧客很多。 根據(jù)中憐康的數(shù)據(jù)，截至去年12月，卡薩帝家電的零售額中有20.61%來自冷淡的套餐購買。 杭州、合肥分別出現(xiàn)了一次性12件至30多件卡薩帝家電不重復(fù)購買的成套購買大訂單。

在新的支出理念下，商品不再是以前流傳下來的產(chǎn)品，而是置身于每個(gè)生活場景的體驗(yàn)不斷增加。

卡薩帝與客戶自然交流，形成高端社區(qū)的生活標(biāo)準(zhǔn)，并將這一標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)推廣到越來越多的高端家庭。 不是人們的洗衣機(jī)，是一套洗衣機(jī)。