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輕生活科技“點(diǎn)石成金”案例系列之002

——當(dāng)離線語音識別控制模塊遇到傳統(tǒng)LED工藝臺燈

輕生活科技總設(shè)計師 陳芒

輕生活科技于2016年4月26日發(fā)布了離線語音識別控制技術(shù)的首款示范產(chǎn)品——“伊麗莎白”智能語音臺燈之后，該產(chǎn)品立即成為中國大陸禮品界的爆款產(chǎn)品，至今仍深受廣大消費(fèi)者喜愛。

“伊麗莎白”智能語音臺燈的持續(xù)暢銷，為輕生活科技的離線語音識別控制方案帶來了大量的優(yōu)質(zhì)客戶。根據(jù)我對這些客戶做的調(diào)查，“伊麗莎白”對輕生活科技離線語音識別控制方案的推廣，至少起了如下三個積極推動作用：

第一，教育了消費(fèi)者，引發(fā)了潛在客戶的創(chuàng)新思考。在接觸到“伊麗莎白”離線語音識別控制臺燈之前，幾乎所有的消費(fèi)者對語音識別控制產(chǎn)品的認(rèn)知，都局限于“天貓精靈”和“小米音箱”等在線語音控制產(chǎn)品，有些消費(fèi)者也接觸過亞馬遜的Echo智能音箱或谷歌的Google Home智能音箱，基本上都是需要Wi-Fi環(huán)境，需要安裝App，并且需要購買配套產(chǎn)品并經(jīng)過配對信號才能使用的?？偟膩碚f，由于在線產(chǎn)品受Wi-Fi信號強(qiáng)弱、網(wǎng)速等影響，用戶發(fā)出指令之后到執(zhí)行指令，普遍存在2~5秒甚至更長時間的延遲，大大降低了用戶的體驗感。尤其是當(dāng)用戶用語音指令“開燈”的時候，這幾秒鐘的延遲往往是用戶難以忍受的。因此，當(dāng)用戶初次接觸到“伊麗莎白”的時候，一下子就被其即時響應(yīng)速度震撼了！仔細(xì)體驗之后，更是被其精心設(shè)計的“人燈對話”方式顛覆了自己的認(rèn)知，一下子體驗到用離線語音識別控制技術(shù)來控制燈類產(chǎn)品是如此簡單和便捷；對于一些潛在客戶（一般是電子電器產(chǎn)品的廠商或品牌商）來說，自然很容易會聯(lián)想到他自己正在經(jīng)營的產(chǎn)品，想到假如在自己的產(chǎn)品上，加上離線語音識別控制功能，會給用戶帶來怎樣的體驗？

第二，讓潛在客戶對輕生活科技的離線語音識別控制技術(shù)成熟度有信心。由于“伊麗莎白”上市之后就一直在持續(xù)出貨，潛在客戶自己測試下來體驗感很好，再上網(wǎng)查各種用戶評價，基本上都是正面的評價，于是潛在客戶對輕生活科技的離線語音識別控制技術(shù)的成熟度和穩(wěn)定性就有一個正面的基本判斷了，自然會對這種新技術(shù)產(chǎn)生了信心；

第三，看到“伊麗莎白”智能語音控制臺燈持續(xù)熱銷，聰明的廠商馬上會意識到消費(fèi)者普遍對這種新技術(shù)新功能是喜歡的，并且愿意多付一些錢的。誰搶先把這種語音識別控制技術(shù)應(yīng)用到自己的產(chǎn)品上，誰就有可能在自己熟悉的領(lǐng)域中搶先喝上“頭啖湯”。

正是由于上述的幾個主要原因，很多嗅覺敏銳的客戶就直接找上門來，要求輕生活科技幫助他們把離線語音識別控制技術(shù)應(yīng)用到他們的產(chǎn)品上，推出專屬他們自己的智能化升級產(chǎn)品。這其中就有來自江西景德鎮(zhèn)的廠商，他們希望在其多年來一直在生產(chǎn)的陶瓷工藝臺燈、竹藝臺燈上，加上離線語音識別控制模塊，讓這些傳統(tǒng)工藝品裝飾品與最新的高科技完美結(jié)合起來，華麗轉(zhuǎn)身成為智能化升級產(chǎn)品。

我向客戶推薦使用性價比最高的QLIFE-ASR21M方案，按照客戶提供的一些旅游景點(diǎn)的名稱，將其巧妙地植入到“人燈對話”內(nèi)容中，設(shè)計成極具旅游點(diǎn)特色的“人燈對話”回應(yīng)語，讓用戶在使用時經(jīng)常能聯(lián)想到旅游區(qū)的美景。

將陶瓷工藝跟新技術(shù)完美結(jié)合在一起的語音識別控制陶瓷藝術(shù)燈

 由于陶瓷燈上無法預(yù)留拾音孔，所以語音識別控制模塊只能安裝在底座上，底座是金屬的，預(yù)留了一個小小的拾音孔。臺燈一般擺放在床頭柜上使用，而用戶不一定每次都會正對著臺燈說話，有可能是在側(cè)面發(fā)指令，甚至?xí)硨χl(fā)指令，聲音的指向是完全不一樣的，要想取得非常好的識別效果，需要對很多參數(shù)進(jìn)行調(diào)試。

經(jīng)過工程師們的精心設(shè)計和對樣機(jī)的反復(fù)調(diào)試，該項目最終取得了非常好的測試效果，并順利投入量產(chǎn)。這個項目的成功開發(fā)，為我們后續(xù)的同類產(chǎn)品開發(fā)提供了非常有用的參考數(shù)據(jù)。