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原標題:涪城區(qū)石塘街道整合資源,搭建一站式服務平臺
10分鐘的民間服務圈讓大眾工作
綿陽信息網(wǎng)現(xiàn)在工作速度很快,態(tài)度很好! 11月30日上午11點,記者在涪城區(qū)石塘街黨群人才服務中心,看到員工各部門職務,熱情接待工作群眾,居民楊青利用便民服務查詢系統(tǒng),查詢自己的養(yǎng)老保險情況,他對街道便民服務不斷提升表示贊賞。
服務中心大廳的墻上掛著處理幾個事項的目錄,群眾來工作一下就知道了。 石塘街道推行一站式整合處理,將民生服務若干事項的優(yōu)化設定為綜合咨詢、綜合接待、綜合審批和特色服務四大類窗口,承擔行政權(quán)利若干事項48項、公共服務若干事項100項,前臺 說了奇怪的話,多頭跑,來回跑,工作難,工作慢,說了再見。 我們還負責市場監(jiān)管部門上傳民間服務中心處理行政權(quán)利若干事項24個,增設經(jīng)營者、黨群人才、農(nóng)民工、法律和退伍軍人5個特色服務窗口,處理服務若干事項49個,基本上是公司大眾& lll 進門,做所有的事。 石塘街道的相關(guān)人士這樣說道。
為了制作兩個改革后半段的文案,涪城區(qū)的石塘街道整合資源,使三個快速響應順暢。 健全便民服務響應機制,增加便民服務專線電話16個,增加便民服務網(wǎng)點19個,增加便民服務代理人160人,熱線服務電話暢通,10分鐘即可到達服務網(wǎng)站
嘗試‘ 一章的有效審批模式是設立街道行政審批辦公室,整合民間服務、城市管理等部門開展聯(lián)署事務,具體辦理臨時用地審批、林木采伐許可、物業(yè)服務合同備案等行政權(quán)力若干事項審批。 石塘街相關(guān)負責人告訴記者,該辦法在駐點領導現(xiàn)場批準現(xiàn)場簽名,在便民代辦和行政審批前后臺運行,減少了群眾往返次數(shù),提高了結(jié)算效率。
外出務工人員陳豪來聽就業(yè)新聞后表示:“以前新聞渠道不是很廣,現(xiàn)在可以直接來這里,由員工詳細介紹,結(jié)合我的現(xiàn)實情況進行推薦,非常方便。 這是石塘街道開展n種特色服務,全面推進上門服務、代辦服務、延誤服務,依托市區(qū)便民服務平臺建設,為社保、低保、醫(yī)療等12項高頻服務的若干事項提供在線服務、預約服務
為了全面提高服務水平,石塘大街建立了輿論輿情需求調(diào)查登記簿和特殊人群關(guān)懷登記簿,根據(jù)群眾訴求進一步擴大服務文案,打通服務群眾最后一米。 截至目前,代辦服務726件,上門服務364件,延誤服務52件,結(jié)算率均達到100%。 (杜雯慧綿陽日報社文芳閣記者郭若雪)
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標題:【快訊】涪城區(qū)石塘街道整合資源,搭建“一站式”服務平臺
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