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綿陽信息網(wǎng)信敬老專窗老年人服務通道暖心單&hellip； &hellip； 連日來，在游仙區(qū)稅務局運營稅務所的情況下，新的措施溫暖人心。 近來，游仙區(qū)稅務局緊盯老年人網(wǎng)上納稅難等突出困難，保存納稅難的期權，結合現(xiàn)實情況推行適宜的老化服務，使老年人納稅繳費更加方便、更加放心。

在前臺設定稅區(qū)&lsquo； 敬老專業(yè)窗(圖)迅速解決發(fā)票代開、發(fā)票領用、社會保險費繳納等各類業(yè)務。 游仙區(qū)稅務局有關負責人告訴記者，該局辦稅大廳內所有窗口增加了現(xiàn)金領取權限，專門比較老年人不采用智能移動支付功能的問題，專家專門負責現(xiàn)金領取，老年納稅人就近處理，確保迅速處理。 另外，在互聯(lián)網(wǎng)納稅體驗區(qū)安排專項援助隊伍，安排各類更易理解、易操作推廣資料，確保老年人了解、操作政策、方便、進一步改善老年人納稅體驗。

在 制度保障上，落實為70歲以上老年人提供越來越多的暖心服務。 一個是無隊列服務，設置&lsquo。 老年人服務渠道，一進門就引導符合條件的老年人到相應的業(yè)務窗口，不需要排隊叫好二是全程指導服務，陪同人員辦理所有涉稅流程，為老年人提供指導、協(xié)助、代辦服務，填寫表格、代辦服務。 三是預約上門服務，分別為因路途遙遠、年事已高等原因不便在稅務所辦理業(yè)務的老年人積極提供預約上門服務。 負責人說。

此外，將綜合考慮老年人的納稅要求和大廳的現(xiàn)實情況，進一步改造和升級某些基礎設施。 記者看到，待稅區(qū)設置了兩組暖心座椅，鋪上座墊，為老年人營造了更加舒適的等待環(huán)境。 另外，稅務所志愿者服務點增加了民間藥箱，定期增加老年人常用藥。 窗口、導稅咨詢臺還增加了老花鏡、放大鏡，為員工配備了蜜蜂揚聲器。 外部顯示器在新聞中心統(tǒng)一調整，使用更大的字體和圖像&hellip； &hellip； (綿陽日報社文芳閣記者王敏文/圖)

譚鵬