本篇文章541字，讀完約1分鐘

新華社北京2月5日電(記者樊曦)為加強新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，靈活安排各地2月10日前工作人員措施，方便旅客退票，中國國家鐵路集團有限企業(yè)決定，自年2月6日凌晨0點起，至今車站 必須配合通過12306站點等各路線購買的全國鐵路列車票，旅客在駕駛前自主變更取消，鐵路部門不要求取消。

對不能在網(wǎng)上退票的旅客，鐵路部門將繼續(xù)推出延長退票期限的服務措施。 2月5日24點前購買現(xiàn)金票的旅客，或者2月5日24點前換成紙質票(含清算證明)的旅客，開車前不能到車站退票的，可以延期到3月31日24點辦理退票。 火車票面額發(fā)行處所在地車站進站通道關閉的，進站通道恢復之日起30日內可以退票的，應當在購票地或者出發(fā)地各站辦理，辦理時繼續(xù)免收退票費，鐵路在意大利一并辦理。

由于各地學校的開學時間不同，為了方便學生旅客退票，鐵路部門從1月27日開始在辦理學生票退票時不收取退票手續(xù)費，而是購買鐵路進行有風險的聯(lián)合處理。

鐵路部門密切關注各地復職、返校時間安排，根據(jù)客流變化，及時新增旅客列車，精心安排節(jié)后錯峰返程運力，科學安排座位分布，車內旅客分散入座，近年來，旅客列車客座率 此外，將進一步加強對進出站旅客的全面體溫測量和列車運行途中旅客體溫測量抽檢，全力做好車站疫情防控工作。

李志