本篇文章2129字，讀完約5分鐘

瀏覽提示

自2007年評(píng)選出首批66個(gè)國(guó)家5a級(jí)景區(qū)以來(lái)，我國(guó)5a景區(qū)數(shù)量逐年穩(wěn)定增長(zhǎng)，最新數(shù)字為302家。 5a是景區(qū)以前流傳的判斷系統(tǒng)中最高的榮譽(yù)，被游客廣泛認(rèn)可。 再次擴(kuò)大的5a景區(qū)出現(xiàn)了票價(jià)規(guī)范化、智慧景區(qū)建設(shè)等新的快速發(fā)展趨勢(shì)。

近日，文化和旅游部發(fā)布公告，明確增加21個(gè)景區(qū)為國(guó)家5a級(jí)景區(qū)。 至此，我國(guó)共有302個(gè)5a景區(qū)。

這是近年來(lái)中國(guó)5a景區(qū)再次大規(guī)模擴(kuò)大。 作為國(guó)內(nèi)旅游目的地之前流傳的金字招牌，5a景區(qū)關(guān)系到地方旅游企業(yè)的形象，在快速發(fā)展的過(guò)程中出現(xiàn)了票價(jià)規(guī)范化、智慧景區(qū)建設(shè)等新趨勢(shì)。

最有名的國(guó)號(hào)觀光名片

此次新增的國(guó)家級(jí)5a景區(qū)包括四川甘孜稻城亞丁景區(qū)、云南文山普者黑景區(qū)、新疆克拉瑪依世界惡魔城景區(qū)等知名景區(qū)。

事實(shí)上，除了最新的5a景區(qū)名單外，文化與旅游部最近還公布了第二批國(guó)家全域旅游示范區(qū)名單、新的國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)公示名單。 這些國(guó)號(hào)旅游的新名片，是我國(guó)多層次旅游產(chǎn)品體系建設(shè)更完善的標(biāo)志，能夠更好地滿足大眾旅游日益多元化和高質(zhì)量的訴求。

根據(jù)新國(guó)號(hào)旅游名單的集中公布，陜西旅游集團(tuán)有限企業(yè)董事長(zhǎng)周冰認(rèn)為，旅游業(yè)在疫情沖擊下起到了振奮人心的作用，無(wú)論內(nèi)外環(huán)境如何，我國(guó)旅游業(yè)仍有相當(dāng)大的提升空間。

5a景區(qū)是最知名的國(guó)字旅游企業(yè)品牌。 2004年，新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》在劃分等級(jí)中增加了5a級(jí)景區(qū)。 年印制的新版《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》，在中國(guó)境內(nèi)正式開(kāi)業(yè)1年以上的旅游景區(qū)，均可申請(qǐng)質(zhì)量等級(jí)(從低到高依次為1a、2a、3a、4a、5a )，AAAA等級(jí)3年以上的旅游景區(qū)可申報(bào)5a級(jí)景區(qū)，

包括北京故宮博物院等在內(nèi)的66個(gè)景區(qū)是2007年選出的我國(guó)第一個(gè)5a景區(qū)，5a從此成為國(guó)內(nèi)旅游目的地的金字招牌。 旅游經(jīng)驗(yàn)豐富的上海市民李先生認(rèn)為，各省5a景區(qū)是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選的旅游精華，直接對(duì)照5a景區(qū)名單打卡，大致率是沒(méi)錯(cuò)的。

保5a不是一勞永逸

一個(gè)景區(qū)要從4a走向5a，必須經(jīng)過(guò)資料審查、景觀價(jià)值評(píng)估、現(xiàn)場(chǎng)檢查、社會(huì)公示等多個(gè)環(huán)節(jié)。 據(jù)觀光相關(guān)人士分析，這個(gè)過(guò)程短的話會(huì)持續(xù)2~3年，長(zhǎng)的話會(huì)持續(xù)5年以上。

其中，景觀價(jià)值評(píng)價(jià)包括對(duì)景區(qū)資源吸引力和市場(chǎng)影響較大的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)文案包括景區(qū)的觀賞游憩價(jià)值、歷史文化科學(xué)價(jià)值、知名度、信譽(yù)度和市場(chǎng)輻射力等。 未通過(guò)景觀評(píng)估的景區(qū)，兩年后可以再次申請(qǐng)復(fù)審。 現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)由國(guó)家級(jí)檢測(cè)人員成立評(píng)定組采用暗訪方法，檢測(cè)復(fù)印件包括景區(qū)交通等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施、安全、衛(wèi)生等公共服務(wù)設(shè)施、導(dǎo)游引導(dǎo)、購(gòu)物等旅游服務(wù)設(shè)施、電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系制度， 未達(dá)標(biāo)的景區(qū)，一年后可以再次申請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)檢查。

據(jù)文化和旅游部統(tǒng)計(jì)，截至年底，全國(guó)共有a級(jí)景區(qū)12402家，5a景區(qū)還很緊缺。 目前，在全國(guó)302家5a景區(qū)中，江蘇25家排名第一，浙江19家排名第二。

雖然建立景區(qū)很困難，但是還有無(wú)數(shù)的4a景區(qū)正在致力于此。 5a是景區(qū)以前流傳下來(lái)的判斷體系中的最高榮譽(yù)，它廣泛認(rèn)同游客，關(guān)系到地方旅游企業(yè)的形象，產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，而且5a的制作過(guò)程本身也是景區(qū)質(zhì)量提高的契機(jī)。

各地政府多鼓勵(lì)景區(qū)積極參與事業(yè)設(shè)立，部分在成功的5a景區(qū)設(shè)立高額獎(jiǎng)金。 例如，年12月，廣西南寧市提出，在新評(píng)定為國(guó)家5a級(jí)景區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)的情況下，不再重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)1000萬(wàn)元。

用 保護(hù)5a的金字招牌也不是一勞永逸。 國(guó)家文旅部門對(duì)5a景區(qū)實(shí)行動(dòng)態(tài)進(jìn)出機(jī)制，定期進(jìn)行復(fù)核檢查，每年復(fù)核比例在10%以上，達(dá)不到或有嚴(yán)重問(wèn)題時(shí)，責(zé)令摘編、通報(bào)批評(píng)并限期改正等解決。 年，由于價(jià)格欺詐、環(huán)境衛(wèi)生污穢、服務(wù)質(zhì)量下降嚴(yán)重等問(wèn)題，河北秦皇島山海關(guān)景區(qū)率先成為被取消5a資質(zhì)的景區(qū)，之后經(jīng)過(guò)大力整改，年回歸5a排。

未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)

近年來(lái)，5a景區(qū)門票價(jià)格逐漸規(guī)范化。

以前，有些地方依賴門票經(jīng)濟(jì)，一些5a景區(qū)一度吐槽票價(jià)過(guò)高。 在國(guó)家發(fā)改委的主導(dǎo)下，以5a景區(qū)為著力點(diǎn)，開(kāi)展定價(jià)審計(jì)或價(jià)格調(diào)查，門票價(jià)格逐漸走向規(guī)范。 國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格形成機(jī)制完善，積分國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格不斷下降，回歸合理區(qū)間。

新冠肺炎疫情加速了預(yù)約制度落地，疫情防控常態(tài)化以來(lái)，旅游前預(yù)約景區(qū)門票逐漸成為人們接受的新習(xí)性。

年發(fā)表的《關(guān)于進(jìn)一步刺激文化和旅游潛力的意見(jiàn)》提出，到2022年，5a級(jí)國(guó)有景區(qū)將全面實(shí)施訂票制度。 管理部門要求景區(qū)有完整的預(yù)約制度，通過(guò)即時(shí)通信工具、手機(jī)客戶端、景區(qū)官網(wǎng)、電話預(yù)約等多種渠道推進(jìn)分時(shí)間段的觀光預(yù)約，吸引游客到高峰旅游。

訂票制度更深層的意義是為智慧景區(qū)的建設(shè)服務(wù)。

中國(guó)旅游研究院景區(qū)研究專家戰(zhàn)冬梅認(rèn)為，預(yù)約制度可以加強(qiáng)景區(qū)與游客的交流，景區(qū)可以通過(guò)分解相關(guān)數(shù)據(jù)為游客提供圖像，從而提供符合游客訴求的產(chǎn)品和服務(wù)，改善景區(qū)的不足 專家表示，游客數(shù)據(jù)的收集、分析和應(yīng)用是景區(qū)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中能否突破的關(guān)鍵。

記者觀察到，稻城亞丁組建5a過(guò)程中，其智能能力持續(xù)增強(qiáng):景區(qū)建設(shè)1個(gè)智能平臺(tái)中心、39個(gè)基站、169個(gè)監(jiān)控、30個(gè)緊急呼叫點(diǎn)，與景區(qū)空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)負(fù) 完成了電子商務(wù)系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、自動(dòng)售票系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)等智能系統(tǒng)的建設(shè)，一個(gè)景區(qū)的語(yǔ)音引導(dǎo)服務(wù)系統(tǒng)全面采用。 (記者吳麗蓉)

譚鵬