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新華社天津10月29日電(記者栗雅婷) 29日在首屆京津冀費用維權高端論壇上，發(fā)布了《京津冀旅游費用體驗式調(diào)查報告(—)》。 近三年的調(diào)查結(jié)果顯示，京津冀三地旅游的強制費用現(xiàn)象逐漸改善。

京津冀三地消協(xié)經(jīng)過三年的調(diào)查，強制費用線路占有率和強制費用金額下降。 在年、年、年的體驗調(diào)查中，無強制支出項目的指標得分分別持續(xù)上升至33.33、50.00、63.99。 另外，強制支出額占團費額的比例逐漸下降，年、年、年分別為34.30%、31.00%、14.38%。

調(diào)查結(jié)果表明，旅行社仍是問題比較集中的服務環(huán)節(jié)，在合同、導游、交通、餐飲規(guī)范化等方面需要進一步加強。 京津冀三地旅游費用調(diào)查顯示，年合同簽約率為73%，有所上升，但與100%的合同規(guī)定還有差距。

京津冀三地消協(xié)為客戶合理花錢，強化維權意識，旅游前了解旅游線路新聞，特別是旅游線路產(chǎn)品介紹中的旅游項目新聞，心中增加數(shù)量，建立合理的旅游預期，對低價團、零團費線路要警惕，

此外，客戶應盡可能與旅行社簽訂翔實的旅游合同，觀察合同中不合理的條款，最大限度地保護自身利益的客戶應明確旅游產(chǎn)品是否提供給有旅游資格的公司。 一些組織或個人在網(wǎng)上論壇、微信集團、qq集團或網(wǎng)上發(fā)布旅游產(chǎn)品組織，必須警惕。

據(jù)悉，京津冀三地消協(xié)利用三地消協(xié)組織的維權協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，從2007年開始開展京津冀三地旅游資費市場調(diào)查，以北京、天津、河北為出發(fā)地和目的地共234條旅游線路為調(diào)查對象，于每年4月開始調(diào)查，6月結(jié)束，歷時3個月